隨著職場壓力和挑戰的增加，越來越多的高階主管開始意識到，光憑個人能力可能不足以應對各種複雜的問題。Google前董事長Eric Schmidt的名言「人人都需要有一位教練！」正是基於這個現實。教練的主要職責在於幫助主管們提高決策效率，避免因情緒或盲點而導致的錯誤判斷。
教練的作用超越運動場
雖然教練這個詞最早在運動領域中出現，但其實教練技術已經廣泛應用於管理、職涯、生活等各個方面。從比爾·蓋茨到前美國總統歐巴馬，都曾依賴教練幫助他們突破個人和職業上的障礙。現代領導者越來越認識到，出色的教練不僅能幫助他們提升自己，還能幫助他們帶領團隊實現更高的目標。
1. 教練跟顧問、導師有哪些差別？
下表概述了教練與顧問、導師之間的核心差異：
| 面向 | 顧問（Consultant） | 教練（Coach） | 導師（Mentor） |
|---|---|---|---|
| 助人模式 | 「我告訴你」 顧問通常是某一特定領域的專業人士，他們負責提供建議和解決方法，解決某個具體問題或處理某個特定事件。 | 「我引導你思考」 因為相信每個人都是獨一無二，無法有現成的答案適用所有人。教練量身定做為客戶制定一套能力成長計劃，從根本的心態信念著手，將過去無效的習慣與做法有效地調整，以開創更多的可能性與行動。 | 「我指點、提醒你」 導師源於荷馬的史詩《奧德賽》。在《奧德賽》中門特（Mentor）這一角色。總是忠告、支持和勸導，必要時也在一旁教育與指導。 |
| 對客戶的假設 | 「你不清楚」 假設客戶是知識、技能或是經驗不足的，需要給予建議或是輔導。 | 「你一定可以，我們一起找出方法。」 相信客戶本身就是自己人生的專家，只是被盲點或固定思維卡住。教練協助客戶去挖掘內在智慧來突破。 | 「你還不夠成熟」 對象是較為無知與經驗不足的，需要向導師征求指導和意見，或是獲得某種傳承。 |
| 專業關係定位 | 「根據對你問題的分析，策略有123。我會提供資源跟技術讓你操作。」 顧問與客戶彼此是方法購買者與問題解決者。 | 「我是一面鏡子，會讓你看見自己的思維模式與盲點，由你決定看見後怎樣走，我會陪你一起。」 和客戶一起審視，制定行動計劃，由客戶決定如何行動，彼些是伙伴關係。 | 「我會用我的經驗指引你。」 通常較被指導者年長和資深。導師將知識和智慧傳授給學生。在商業環境中，導師是一種與擁有特定專業技術的人之間的正式關係。 |
2. 我怎麼知道自己什麼時候需要教練？
成功人士之所以喜歡教練，是因為他們知道教練能夠幫助他們突破個人盲點，勇於挑戰自己並加速達成目標。如何知道自己是否需要教練？看看下面的問題：
- 我需要有人給我具體的解決方案，因為我對某些事情完全不懂。
- 我目前遇到困境，生活受到嚴重影響，我需要擺脫痛苦。
- 我對自己有信心，但遇到瓶頸，想要有人幫助檢視並找到突破口。
- 我有重要的目標（如生涯轉型、提升團隊效能等），想要減少摸索時間並提升效能。
如果你符合第一個或第二個問題，可能更適合找顧問或心理咨商師；而第三、第四個問題則是尋找教練的最佳時機。
